Настройка логики в тестах

Логика позволяет добавлять определенные условия, на основе которых можно настроить переход к следующему блоку, или показать определенный блок. С помощью логики можно разветвлять прохождение теста и отправлять респондентов разными путями в зависимости от их ответов.

👌

Основные принципы логики отображения блоков

Блок можно показать / скрыть в зависимости от предыдущих ответов

Вы можете переадресовать пользователя на другой блок или финальный экран после ответа, используя условие, привязанное к ответу на текущий блок

Без установленной логики, респондент по умолчанию переходит к следующему блоку после ответа на текущий

Настройка логики отображения блоков

1. Условия «После этого блока…»

Этот подход позволяет указать, куда нужно перенаправить респондента на основе его ответа на текущий блок. Ниже описаны параметры настройки:

Если ответ на текущий блок содержит/не содержит: Условие указывается на основе содержания ответа на текущий блок.

Перейти к: Здесь задается блок, к которому следует перенаправить респондента, если условие выполняется.

Если ничего не подошло, перейти к: Здесь устанавливается блок, куда будет перенаправлен респондент, если ни одно из условий не выполняется.

2. Механика «Показывать этот блок только когда...»

Эта механика дает возможность определить условия, при выполнении которых текущий блок будет или не будет отображаться респонденту, исходя из его предыдущих ответов.

Показать/скрыть этот блок, если: Здесь задаются условия отображения или скрытия текущего блока, привязанные к ответам на предыдущие блоки.

Примеры логики отображения блоков

Для лучшего понимания принципов настройки логики отображения блоков в тестах, покажем конкретный пример.

1. Отфильтровать клиентов определённого банка

☝

Задачка: нужно допустить к прохождению теста только клиентов банка «Тинькофф», а других — отправить на финальный экран.

Для решения этой задачи используем условия «После этого блока». Мы определим, что респонденты, выбравшие «Тинькофф» в качестве одного из своих банков, продвигаются к следующему блоку, тогда как остальные направляются к завершению теста.

2. Показать прототип и попросить найти раздел с кэшбеком

☝

Задачка: нужно попросить респондентов пройти по прототипу и найти в интерфейсе раздел с кэшбеком.

Для решения этой задачи настроим логику для финальных экранов блока с прототипом, используя механику «После этого блока». Определим, что респонденты, попав на финальный экран 1 (успешно выполнившие задание) будут направлены на вопрос 4, а попав на финальный экран 2 (не справившиеся с заданием) — на вопрос 3.

Сдавшиеся респонденты так же будут направлены на вопрос 3, так как нам стоит узнать у них, почему они сдались и не смогли найти раздел.

3. Задать дополнительные вопросы

☝

Задачка: задать дополнительные вопросы респондентам, которые успешно выполнили задание.

Чтобы решить эту задачу, мы применим условия «После этого блока». Определим, что респонденты, оставившие какой-либо ответ, переходят к следующему блоку, а остальные направляются непосредственно к завершению теста.

Если у вас остались вопросы по настройке логики или просто нужна помощь с ней, всегда можно написать нам в чатик поддержки или на hi@pthwy.design — мы поможем :)